Отзывы

Приобрел в данной компании кронштейн крепления бампера на Mitsubishi Colt (пластиковая деталь, ухо крепления бампера). Покупка б/у была обусловленна тем что новая запчасть хоть и стоит 1700 рублей, но ждать ее под заказ порядка 2х месяцев. В компании МоторЛэнд по номеру нашлась такая же за 1200. Менеджеры компании заявляли и уверяли что запчасть не имеет дефектов, по итогу запчасть пришла с отломанными ушами, абсолютно безполезная!!!! Еще и упаковали в жесткую упаковку, доставка вышла в 800 рублей! Вообщем один негатитив, про сроки отправки я уже молчу! Обходите стороной эту контору, отправляют хлам, который по цене выходит дороже новых запчастей!

и естественно имею доказательную базу (в виде скриншотов и аудио записей разговоров с представителями компании). так что мои заявления о некомпетентности сотрудников и их безответственном отношении с потенциальным клиентам более чем обоснованные.

крайне разочаровала данная компания. больше 2 недель не могли отправить товар который, по заверению менеджеров, лежал на складе. товар заказанный мной сотрудниками сей шарагиной конторы по их ошибки был аннулирован и заведен заново после моего звонка. продукция оказалась отличной от продемонстрированных мне фотографий хотя менеджер уверял в том что я получу именно тот товар и в той же комплектации, которая была на фотографиях. но увы. навязали услугу по упаковке товара, хотя я акцентировал на ее ненадобности в чем меня и убедил представитель компании (о ее отсутствии). СТМВВДБ-2/2905 это мой трек номер. заказ произвел 17.05.2018 14:46:12, перезавели 22.05.2018 11:37:27, ПЭК же получил 01.06.2018, 05:34 (хотя представители моторлэнда утверждали что отправили товар 28.05) , а прибыл в мой город 04.06.2018, 22:15. решил больше не иметь дела с данной компашкой, чего и все остальным советую.

Добрый день! Ранее 31.05.2018 писал отзыв, продолжу груз мне действительно был отгружен 31.05.2018 г., 06.06.2018г. груз забрал с транспортной. По заказу, описание на сайте было не точное, на бампере имеется дефект о котором не было указано в описании (хром накладка облазит), для меня это не сильно важно (есть замена). Хотелось бы пожелать вам улучшить работу менеджеров,ускорить доставку в транспортную (очень долго) и делать более точным описание детали с обязательным фотографированием ВСЕХ дефектов.

Добрый день, тоже такая же ситуация..после заказа оплатили заказ сразу же. Но отгрузили запчасть только на 5й день!!!!!! Теперь ещё доставка 4 дня! Ещё непонятно какая запчасть придет...думаю, что больше заказывать в этой компании не будем

Оплата была 29/05/2018 года, сегодня 04/06/2018г. товар до сих пор находится в компании, жесть просто... Как так можно, смысл Вам совершать онлайн покупки если товар до сих пор находится у Вас??? Так дела не делаются ребят(((Да и судя по отзывам я не один с такой проблемой. А ведь все теперь стоит, и машина и сто(((

Заказал домкрат, подтвердил и оплатил заказ. И даже вовремя всё было передано в транспортную компанию, но только для чего было заказывать жёсткую упаковку из дерева для домкрата, кто до этого додумался, неужели домкрат мог разбиться по пути. Причём со мной никто не согласовывал данную услугу, а деньги за это должен платить я. Прошу руководство данной компании деньги за данную услугу удержать из зарплаты менеджера который самостоятельно принимает такие решения не согласовав это с клиентом и вернуть их мне, так-как в жесткой упаковке домкрата не нуждался.

Неделю!! Неделю везут в транспортную компанию и до сих по не завезли! Это компания по интересам или бизнес-компания?? Похоже на "кидалово", когда начинают кормить завтраками.

заказ и оплату детали произвел 25.05.2018, сегодня 31.05.2018 деталь не отправлена, менеджер Андрей второй день обещает мне перезвонить. Связаться с ним так же не возможно, он постоянно занят. Давайте оформлять возврат денег. Очень плохой сервис!

Прислали заведомо сломанный ЭБУ на пежо 306. Было много слов о том, что снимали с рабочей машины, но фирма их даже не проверила. Внутри блок выгоревший, паяный уже много раз, при чем корявыми руками. Если бы раньше прочитали отзывы никогда бы не связались с этой фирмой. Потерянные деньги у меня, а у них заработок не плохой. НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТОЙ ФИРМОЙ!!!! Жаль здесь нельзя оставить фото детали.

В январе купили мотор на Мерседес W221 320 CDI , установили , залили оригинальное масло, все оригинальные фильтра заменили, и вот в середине мая после 6 тысяч пробега и 4 месяцев эксплуатации появился стук в двигателе. Сегодня сервисмены дали свое заключение - на коленвале подрало шейку третьего цилиндра , двигатель на выброс ! Очень обидно и жаль кучу потраченных денег и времени !

Хочешь найти дешевле а в итоге выходит в 2 раза дороже!!! Доставка почти рядом с пунктом самовывоза почти за 800 рублей! Браво товарищи!! Как можно так работать???

Сделал заказ на сайте (МВСПЧЖУ-1/2305), просил доставить в пункт самовывоза в Москве. На что, менеджер -Владимир сказал, что зачем Вам ехать в Москву, мы можем отправить транспортной компанией Вам в город Протвино или Серпухов. В итоге видим что заказ отправлен в Москву, так ещё и в офис находящийся в другой степи Москвы. И сейчас мы ещё должны доплатить 390 р., Чтобы нам перенаправили в более ближний офис. В итоге доставка- 780 рублей + 1000 рублей на бензин доехать до офиса!!!!! А могли бы забрать дешевле в пункте самовывоза!!! Безответственный менеджер, плохо выполняющий свою работу! Такие менеджеры должны платить за косяки из своего кармана!!!

Купил двери на Мерседес в сборе, после установки оказалось, что на 3-х дверях из четверых не работают стеклоподъёмники, замки дверей. Дверей купил 4 шт, 3 с одной машины и 1 с другой. Как позже выяснилось, во всех замках окислились контакты ( от попадания влаги), в моторчиках стеклодъёмников тоже самое . Взяли деньги за товар, а товар не рабочий.

Очень доволен заказом,отдельное большое спасибо менеджеру,который сделал все за меня и подобрал наилучший вариант доставки для меня.я только оплатил и все)

Хочу присоединиться к отзыву Стенькина Павла Сергеевича. Многие покупатели хотят свалить свою некомпетентность на менеджеров компании. Я уже более полугода работаю с менеджеров Пантелеев Алексей. Исключительно вежливый и понимающий человек. И запчасть поможет выбрать и посоветует по делу. Никогда не было проблем с возвратами, всегда всё забирали и возвращали деньги. Многие покупатели не понимают, что имеют дело с Б/У запчастями. Сейчас даже при покупке новой запчасти часто попадается брак, а уж многие БУ запчасти в принципе нельзя проверить, пока не установишь на машину. Поэтому заказывая деталь надо всегда просчитывать возможность возврата и сколько это будет стоить.

Добрый день,Получил заказ номер 294266, всё отлично, диски для Hyundai - Santa Fe оказались действительно с минимальным износом.С покрышкой тоже всё хорошо, но немного другой моделью оказалась, хотя рисунок протектора верный всё с фото совпало, прошу в дальнейшем полностью названия писать.

Получил долгожданное стекло , спасибо все отлично , хотел бы узнать а есть ли в наличии к этому стеклу резиновый уплотнитель ?

Михаил. Заказал замок на левую заднюю дверь, Т5. Пришел, не рабочий, договорились со специалистом о замене, старый выслал в тот же день, новый оплатил, но в статусе заказа стоит " отказано", но деньги с карты ушли, проясните ситуацию?

После первой неудачной попытке заказать стекло на форд транзит , со мной связался менеджер компании , прояснили ситуацию , перенаправили заказ в мой регион. Надеюсь в этот раз все будет хорошо. Понравилось отношение к клиенту и быстрое разрешение проблемы.

Заказал боковое стекло на форд тразит, при оформлении заказа указал, что оплата при получении в городе Тверь. В личном кабинете указали время доставки 05.05.18 в 10.00, в итоге т.к. я с другого региона подгадал к этому времени подъехал а моего заказа нет он и не выехал а просто оказался зарегистрирован. Менеджер в Твери вразумительного ответа не дал, в итоге я уехал с пустыми руками.

СергейЗаказал по номеру компрессор кондиционера заказ 281493. Со мной работал специалист Дмитрий. Хочу выразить благодарность за внимательное отношение к клиентам! В частности Дмитрий провел работу по подборке запчасти к моей машине. Выяснилось что такого компрессора нет. Деньги которые я перевел, мне сказали вернут обратно в течение 3-7 дней. Пока ожидаю! Хочу пожелать коллективу MOTORLAND успехов! С наступающими праздниками. Думаю что в дальнейшем буду заказывать что либо для своего авто!

Заказал по телефону МКПП, сразу же оплатил карточкой счет. Однако затем менеджер перезвонил, обнаружив важный нюанс переходных моделей, при котором коробка может не подойти, скинул мне на почту фотографии аналогов и той, что я приобрел. Сняв свою МКПП мы обнаружили, что менеджер был прав. На мой запрос о возврате средств ответили сразу же, через 4 дня деньги поступили на карту. Считаю, что данная услуга была мне оказана профессионально, даже не ожидал такого сервиса в РФ. Очень благодарен, что не потратили мое время и все решили в удаленном режиме. Так держать! С уважением, Михаил К.

Сегодня получил свой заказ, и по этоиу поводу хочу высказать свою ПРЕТЕНЗИЮ. Это был 3ий заказ который я делаю в вашей компании, и каждый раз, мне приходят запчасти в ЖЕСТКОЙ УПАКОВКЕ. Себестоимость данной услуги порой выше стоимости самой запчасти! В последний раз, я прямо в примечании к заказу написал: "Без доп.упаковки!" и оператору сказал: "Жесткую обрешетку не надо делать!" На что я получил утвердительный ответ: "Не будем делать" (скрины и запись разговора имеется от 11.04 в 11:24). В итоге мне приходят сегодня тормозные диски упакованные по максимому! Стрейч, пузырьковая плёнка, жесткая обрешетка + паллетирование. Да ещё и страхование груза за мой счёт оформили. Ну и как с вами договариваться в следующий раз?! Требую компенсации!Других нареканий пока не имею.

Ну все бл*ть, НАКИПЕЛО!!!Накипело от множества прочитанных отзывов (негативных) о данной компании!!! Люди!!! АУ!!! Очнитесь!!!!Один зеркала не может правый от левого отличить (еще и сервис себе нашел такой же не компетентный, как сам), другой смотря на ЗАЯВЛЕННЫЙ пробег не видит, что он в милях, а не в км. Работаем с данной компанией не первый день и скажу всем так: "МЫ ДОВОЛЬНЫ"!!!!!!!!!!Разные ситуации были (как везде и в любой сфере), но ВСЕГДА находили компромисс и всем рекомендуем и советуем данную компанию, как надежного и проверенного поставщика!Обязательно когда будем в Минске заедем лично познакомиться с нашим менеджером (Кривель Александр), очень довольны его компетентностью и профессионализмом! Компании желаем побольше таких сотрудников!Одно замечание все же придется сделать - иногда немного подводит доставка. Очень конечно хочется, чтоб и субботу логистика у Вас работала, потому что иногда в нашем деле каждый день реально очень важен!

Хорошая компания. Ответственные ребята. Отзвонились , что не могут отправить заказ и сказали ,что вернут деньги в течении недели. Извинились.Деньги пришли в этот же день. Оперативно. Спасибо ! Рекомендую , не пожалеете !

На фото к запчасти были показаны дверь с зеркалом пассажирской стороны праворульного авто, именно по этому критерию и выбиралось зеркало, тк недавно при заказе запчасти в автосервисе на одну сторону по по ходу движения - запчасть пришла с вылитой на ней "R", а по факту она на левую по ходу движения сторону. И как мне объяснили в сервисе , что у французов оказывается стороны определяются не походу движения, а смотря на перед. Не знаю так или не так, но фото точно было пассажирской двери праворульного авто. Вы сейчас свои ляпы по описанию товара пытаетесь замаскировать тем что я якобы не правильно понял что есть правое зеркало, а то что вы выставляете фото не те которые относятся к конкретной запчасти это вроде как неважно. Верните этот артикул на сайт с теми же фотками или вышлите вместе с телефонной записью на мой майл. А с правом вернуть деталь вы вообще что -издеваетесь?!!!, - цена 1800+курьер 500+ жёсткая упак500 + межгород 400 =3200 чтобы получить, и чтобы отправить + 500 упаковка + 400 межгород, а может и вам ещё и курьера до склада +500 оплатить = 4600!!! Т.е при потраченных 3200 я должен ещё заплатить 1400, чтобы получить обратно 1800??? Это вы мне должны по честному возместить мои расходы и сами оплатить пересыл назад.

Добрый день. Заказывал капот на DODGE DAKOTA .выбрал на сайте оплатил и В течении недели получил В Мурманске. Так что российские продавцы учитесь работать .логистика,сервис,цены все супер. С уважением Дмитрий

Написал сообщение 4 дня назад в сплывающем надоедливом окне и не ответа ни привета... По заказу №263622 Зеркало боковое для Renault - Scenic RX4, 2001, Артикул 4268815 - 1800 RUB Присланное мне зеркало не соответствует описанию и фотографиям которые были предоставлены на сайте для продажи. На фото и в описании показывалось зеркало правое (если смотреть на авто спереди), я несколько раз перепроверил по фотографии, что оно действительно правое, и по телефону обсуждалось, что зеркало водительское леворульного европейского авто. Нахрена задавать кучу вопросов и выкладывать фото запчасти если от этого толку ноль! Мне ещё говорили что оно то что мне надо, только оно от праворульного авто и угол обзора будет отличаться... В итоге мне прислали левое зеркало, ещё и отправили до транспортной компании курьером за 500 рублей не предупредив меня о доп расходах. При этом доставка заказа с Москвы до моего города 380 рублей. Господа, чё за хрень? Верните бабки или пришлите другое зеркало.

Добрый день, по заказу 275262 уже есть номер отслеживания ТК ПЭК?

молоды заказ собрали быстро . доставка оперативная просто супер Дмитрий г Челябинск

Парни деталь контракт . Понятно износ б.у и т.д но я могу с уверенностью заявить что вы обязаны были предупредить о хождении вала на 4.5 мм это не износ это пиздос двс . Вот как это называется. Прочитал ваш договор вам вернуть данную деталь я ещё 30% теряю и транспортные услуги с меня. Не плохо вы подводите. Заключение экспертов тоже денег стоит. Вы в лохотрон гоняете. И то что договор не завершен с вашей стороны означает что вы заведомо знали о неисправности. Не разговора нет он задаётся как на видео всё будет чётко но это не на долго. Так что не козыряйте своим видео вы после снятия детали должны визуально осмотреть. Если вы не вкурсе как предоставляется деталь контракт и как она проверяется то гроши вам цена.

Сейчас ребята позвонили с сто сказали что цена устранения дефекта 12000р. Вместе с з.ч капец я заморочился мне на моём двс всего лишь надо было зделать вёртыш под свечу и устроить хождение вала и того 12000 и 6000 =18000руб. Я уже отдал 50000 и ещё 12000р потерял уйму времени и ещё не известно будет ли двс работать отлично. Большое сомнение после всего увиденного. Предлагают вариант голову перекинуть на мой двс и ВПЕРЕД. Голова за палтос не хило.

Ребята я в шоке. Ждал лучшего. Заказал двс на форд Мондео 2007г с полной комплектацией навесного. Заплатил 47600руб . Сегодня в Тюмени в пэк забрал двс. Распоковал на сто и я был в шоке с начало увидел, что половина датчиков сломаны, потому что на них собственно и поставили двигатель на полет, половину провадов перебиты и оторваны от датчиков. Да бог с ними с этими датчиками. Дёрнули за маховик и ах..ли! Хождения вала 4.5 миллиметра он отжат. На моём старом 3 мм. Так проще было свой оставить и ждать когда он клина поймает, чем этот ставить. Кароче было бы дешевле и быстрее перебрать свой двс . Так и паступлю. Просто 50000 р жалко за кусок ненужного металла. Я просто в шоке. И место того чтоб осознать свои ошибки мне присылают видео хрен знает какой машины и якобы пробег был 163000км я думаю что это только обкатка. А двигатель который прислали мне сто пудов тысяч 500 прошуршал . К стате договор купли продажи без подписей и печатей. Не каких гарантийных талонов не хрена. Позже скину видео в ютуб и скину ссылку какое равно мне отправили.

Здравствуйте. Спасибо большое, как обычно все отлично. Доставка быстрая, цены приемлимые. Буду заказывать еще. Побольше клиентов Вам.

Это из Красноярска . Что-то я поспешил написать что вы деньги отправите обратно за не доставленные решетки в бампер на Понтиак Вайб. Или вы только пообещать что вернете ?

Всё без проблем ,заказал, приехал ,забрал, всё как на фото.Впредь буду пользоватся.Цены радуют.Всем спасибо.

По-моему,это одна из лучших компаний-цены приемлемые,персонал очень вежливый.Не первый раз заказываем здесь и..больше нигде не собираемся.Всегда все четко и вовремя.Спасибо!

Это был мой первый заказ. Позвонил, нужен был бачок омывателя на мазду 6 рестайл, менеджер зарегистрировал меня, я спросил подойдет ли этот бачок, на сайте только фото и магазинный артикул, назвал вин, менеджер сказал, что да, он вам подойдет. Внешний вид у бачков схож. Я оплатил. Оформили доставку в Красноярск. Бачок приехал, чему я был рад. На этом радость закончилась, прислали бачок от другой комплектации мазда 6. Два раза звонил, обещали перезвонить и решить вопрос. Дальше обещаний дело не сдвинулось. Цена вопроса 4800. Не рекомендую данный сервис

На сайте zzap.ru по номеру 8E0805594F мне показали цену 4500 рублей позвонив в компанию мне предъявили цену 9900. Соответственно уже обман не советую

Электронный блок управления был вскрыт.При получении заказа обратил на этот факт внимание продавца.Тот сфотографировал это и сказал,что обменяет или вернет деньги если работать не будет.Блок оказался не рабочим,деньги не возвращают,менять отказываются под разными предлогами.Ранее покупал торпеду ,пришла без креплений,бардак сломан.

Снова из Красноярска )) Ребята перезвонили Скинули денег за решетки ) . Короче я доволен . Буду продолжать сотрудничество )

Заказ пришел вовремя здесь не могу сказать ничего . ) Только не полностью . Заказывал бампер как на фото пришел без верхних решеток , хотя уточнил в сборе как на фото . Вот такой моторленд ((( Консультант вообще не реагирует на сообщения В Красноярск

Добрый день. Рулевую Рейку на Галанта получил, в хорошем состоянии, благодарствую.Единственный нюанс, ТК Энергия везла ее 3 недели, и отношение к клиенту " пошел нафиг с новым годом", предупреждайте клиентов что это проблемная компания.

Закал лючок бензобака, цвет серый, как и указано в описании на сайте.Прислали серебристый. Доставка 750 рублей! Оказывается заказали курьера для того чтоб забрал на доставку, со мной не согласовывали. То есть потратили мои деньги на курьера, который мне не нужен и прислали не то. Ну чо, молодцы! Так держать.Покраска лючка 1300 руб, Итого1600+750+1300=3650. Нормальный такой лючек на старую срань.

Добрый день позвонили уточнили обозначили ОПЛАТИТЬ на заказе....а адрес доставки не интересует что ли???

Добрый день !Заказ 246102 зеркала для Volvo XC90. Все отлично, спасибо !

Добрый день заказал вчера акпп но ни кто не связался для подтверждения и уточнения данных........сотрудников не хватает?...сколько подождать нужно?....спасибо.

Здравствуйте а АКПП на мерседес вы тестируете?заказал коробку на W202 и что то волнение....

Здравствуйте. Как у вас принимается решение о скидках для оптовых клиентов и магазинов?

Я в полном шоке Моторленд ,скопище лгунов, Заказ сделал 15 .03. мне 19.03 ответили что забрано тк ПЕК, с трудом взял номер отслеживания перезванивал два раза ,переспрашивал тоже так как в тк ПЕК информации не было, после недели качель и отмалчивания ,26.03. вдруг выяснилось что некуда еще даже не отправляли нечего.И могут отправить, только 27 может быть даже не знаю что могут отправить может уже не то что жду. Не понятно зачем давали липовый номер отслеживания.

Добрый день, по заказу 250338 нужен номер отслеживания ПЭК

Всем доброго времени! Моторлэнд снова порадовал! Заказывал зеркало боковое для Hyundai - Atos. Неделя - и заказ у меня в руках. Как всегда всё быстро, вежливое общение, доступные цены. Рекомендовал и буду рекомендовать! Большое спасибо!

Добрый день . С момента заказа и оплаты за № 250369 прошло уже 10 дней. И номера доставки ,смс не кто не прислал,и по личному дозвону не правильный код заказа дали №СРМВБЯИ-1/1603 и даже проверка по паспорту в компании ПЕК ни к чему не привела , я так понимаю или просто некто не отправлял или в Саратове, другая компания ПЕК.

Заказывал зеркало на сузуки лиана,все пришло без проблемм. Спасибо! Очень вежливый персонал и приемлемые цены. Всем советую.С уважением Алексей.

Заказывал рейллинги на Субару, 3 раза перезванивал, переживал что подстава какая то или не то придет, всегда отвечали вежливо, просил скинуть дополнительно фото все сделали, на следующий день скинули смс с трэком, все пришло как на фото, спасибо!!!!

Добрый день, по заказу 245829 так и не прислали номер отслеживания ПЭК.

Добрый день! Можно поставить коробку F4A222UPD6 вместо F4A222MPF4

Здравствуйте, номер заказа 246458 купил панель приборов на Киа Оптима 2012 г.в. После покупки 10 марта 2018 года, позвонил к вам 17.03.2018 мне сообщили что груз еще не забрала ТК., сказали позвонить 19.03.2018, позвонил вам в назначенный день, сказали что бы позвонил 20.03.2018, в это день мне наконец-то сообщили номер накладной транспортной компании и сообщили что груз был отправлен неделю назад. В ТК ПЭК, тоже толком объяснить не могут, предложили оформить инцидент рапорт, что и сделано. На почтовые сообщения не отвечаете, нет точного ответа, один менеджер сообщил что панель до сих пор лежит на складе, другой что уже как неделю забрали. Вы пожалуйста проверьте у себя, точно ли передали транспортной компании? Я сам живу в городе Уральске Казахстан, доставку заказывал до г. Самара, и мне 26 числа на вахту ехать нужно. Это первый мой опыт работы с вашей Компанией, пожалуйста сообщите точный ответ, отправлен ли заказ? Если ДА, то когда? Сами понимаете нужно время рассчитать. Да, и сделайте пожалуйста опцию, чтобы можно было выбирать транспортную компанию. Жду вашего ответа, спасибо.

Мое сообщение через одно ниже.Дело в том что меня интересует именно тот двигатель (1486498), что я указал, и нужен именно без CVVT. Извиняюсь что спрашиваю через отзывы. Сегодня от вас пытались дозвониться до меня, но мегафон у нас лежал мертво и не ответить было и не самому набрать.Вопросы заданные ниже все еще актуальны относительно того двигателя. Онлайн услышать ответы пока что удобней, чем по телефону, пока дело не дошло до заказа.Спасибо.